23 dingen tot nu toe. Ik ben al veel verder eigenlijk dus dit is een beetje achterhaald. Ik heb alleen nog niet zoveel gepubliceerd op dit blog. Zeker de laatste tijd niet. Maar we zijn wel bezig geweest met de 23 dingen.
Samen met coach fazantje een bijeenkomst georganiseerd voor onze deelnemers. Dat was leuk en daar hebben we dit ding 9 ook doorgenomen. Doordat ik met de website bezig ben van Bibliotheek Utrecht ben ik ook al echt aan het nadenken over web 2.0 toepassingen die we kunnen gebruiken. Ik ben wel van mening dat er niet te veel toeters en bellen moeten komen. Dat kwam ook heel duidelijk naar voren uit een onderzoek onder onze klanten een jaar geleden. Zij houden van simpel en makkelijk. Nou zijn er een aantal zaken die het simpeler en makkelijker kunnen maken voor de klanten. Rss vind ik daar wel een voorbeeld van. Je kunt dan in 1 oogopslag zien wat er nieuw is op een website. Verder kunnen we de fototoepassingen intern heel goed gebruiken denk ik. En een link naar Flickr om daar veel foto's op een makkelijke manier neer te zetten is ook heel handig. Daar wordt nu ook aan gewerkt. Wat ik dan wel weer jammer vind is dat de uiteindelijke mogelijkheden om dit echt in je website te integreren heel erg tegenvallen. Je kunt maar een paar verschillende manieren van publiceren toepassen en daarna ga je meteen naar de flickr omgeving en dat is jammer want dan ben je weg uit de website.
Blogs vind ik zelf niet zo'n interessante toepassing voor publieke websites. Er zijn wel mogelijkheden om blogs te gebruiken. Je ziet het bijvoorbeeld wel bij verbouwingen van bibliotheken en dergelijke maar dan zie je ook vaak dat er helemaal niet op gereageerd wordt. Ik vind een blog meer een persoonlijk ding. De blog van de directeur van Amsterdam bijvoorbeeld vind ik dan wel weer grappig. Wij gaan op onze website geen gebruik maken van blogs. Op het nieuwe intranet wordt het wel ingezet als middel.
Dat was het even voor wat betreft ding 9 ik ga snel weer verder schrijven zodat ik wat dat betreft niet meer zo achter loop.
4 opmerkingen:
Geen toeters en bellen, nou Geschenkje, ik denk dat je inmiddels wel weet dat ik het daarmee helemaal eens ben.Wat je als nadeel noemt van Flickr: helemaal waar. Mensen klikken daarheen en klikken vervolgens daar ook verder. Ik vind dat trouwens bij meer toepassingen een probleem.
Hoewel ik merk dat ik inmiddels RSS zelf nauwelijks meer gebruik (al deze blogs staan erop, maar dat alleen al geeft een lichte overkill ;-)) vond ik het gelijk al een prima tool voor onze website. Ik denk wel dat je je dan moet beperken tot bepaalde onderwerpen, zoals aanwinsten, aankondigingen etc., om te voorkomen dat klanten al bij kleine wijzigingen overladen worden.
Je hebt wel gelijk dat blogs in principe iets persoonlijks zijn, dat zie je ook aan de voorbeelden die er zijn. Bovendien kost het bijhouden van een blog veel tijd, en het vergt toch een bepaalde manier van schrijven.
Groet van kuipje
Je noemt het voorbeeld van Flickr... e.e.a. hangt ook af van het CMS dat je gebruikt. Wat er onder de motorkap van de GBU zit, kan ik zo niet zien, maar als Joomla gebruiker weet ik dat je Flickr bijv. op allerlei manieren in de site kunt inbedden, zonder dat je van je site weg'floept'.
Jullie site is vooral gericht op het geven van informatie. Nog eigenlijk nauwelijks van communicatie en interactie. Dat vind ik zelf eigenlijk wel jammer. Hebben jullie dat nooit overwogen bij de oplevering van deze versie? Geen chat, geen contactformulier (als ik in de bieb zou zijn, kan ik geen mail naar jullie sturen, omdat het @ Outlook zal willen opstarten), geen commentaaroptie.
Kritisch he? Goed bedoeld hoor!
@23 dingen
Wat je zegt over Flickr klopt helemaal en we zijn nu alweer een stap verder en ze hebben ons veel meer en mooiere mogelijkheden laten zien. Dus dat komt wel goed.
En voor wat betreft de site. We hebben wel degelijk een contactformulier. En dat niet alleen. We hebben formulieren om je adres te wijzigen, je lidmaatschap te beeindigen en om suggesties te geven. We hebben ook nog een online klachtenformulier en we hebben een aantal formulieren staan bij onze afdeling educatie. Daarin kunnen scholen precies aangeven wat ze allemaal willen bestellen of waar ze aan mee willen doen. Onder contact in ons service menu kun je veel vinden een ook onder service in ons hoofdmenu natuurlijk. Daar zijn we zeer zeker mee bezig hoor.
groet geschenkje
Ha Geschenkje. Deze contactpagina zie ik wel en aan de onderzijde die mogelijkheden die je noemt, maar ik bedoel eigenlijk de emailadressen die daar staan. De standaard is inmiddels volgens mij dat je op die plek tenminste een contactformulier hebt staan.
Ben benieuwd naar jullie Flickr account (dat bedoel je toch?)
Een reactie posten